私は「工事が終わってからが、本当のお付き合いの始まり」だと考えております。
そのため、使用する塗料により異なりますが、最長10年の保証を付けています。
最近では、シリコン系の塗料で、10年間の保証を付ける会社がありますが、まともな会社ならシリコン系塗料で10年保証は絶対に付けられません。
なぜなら、塗料の特性上、10年間ずっと劣化しないことがあり得ないことだ知っているからです。
このような無謀な保証を付けたとしたら10年後に無料で塗替えをすることになるので、会社が潰れてしまいます。 では、何故このような保証を付けられる業者がいるのか？それは以下のどちらかです。
・10年以内に計画倒産させて保証をなかったことにする
・保証対応箇所や内容が一部分に限定されている
もし、お客様が10年以上の保証を希望される場合は、シリコンではなくグレードの高い塗料で対応させていただきます。
保証期間内に、天災を除く不具合があった場合は、お電話1本でスグに駆けつけ、問題個所がある場合は対応いたします。
私達で施工いただけるなら、次回の塗装まで何があっても、あなたのお家を守ることをお約束します。
「不正または不誠実な行為をするおそれが明らかにない業者」
西谷工業は、鹿児島県からこのように県知事許可書を発行されています。取得後でも不正すると行政処分になる場合もあり、許可書を剥奪されることもあります。
また、一級塗装技能士はもちろん、住宅の劣化箇所を探すプロの資格ホームインスペクター(住宅診断士)、増改築相談員指導員免許も取得して、業界の方たちに指導しております。
だからこそ、家の悪いところを直すことができ、塗装だけでは補修できないところも対応できるのでお客様に喜ばれています。
以下は、私個人や会社で持っている資格や加盟店書一覧です。
「あなたの家は、本当に塗装が必要ですか？」
10年に1度の外壁塗装とは言われていますが、状態がよければ10年経ってもまだ塗装しなくても大丈夫な場合もあります。
また、逆に劣化している場合は、しっかり劣化部分を補修してから塗装をしないと、どんなに良い塗料を塗ってもすぐに剥がれてくる可能性があります。
病院でも、最初に医者が診断をして、病気を把握してから薬を出します。この診断を適当に行い、薬を出しても治りません。
私は、外壁塗装でも劣化状況の診断こそ一番重要な作業だと考え、代表の私が責任を持って行います。これまで4,000棟以上のお家を見てきたので、どんな劣化状況でも正しい補修方法がわかります。
正しい補修を行い、その上にしっかりと塗料を塗る。これが、同じ塗料でも長持ちさせる秘訣です。
「しっかりした施工だからもっと高いかと思った…」
このように言われることが良くありますが、自社施工で余計な仲介マージンがかからないため、ハウスメーカーや工務店より低価格で施工できます。
また、お客様により要望は様々だと思います。
「少し高くても耐久性にこだわりたい…」
「夏場の暑さを軽減するような機能性の塗料がいい…」
「できるだけ値段を抑えて、耐久性はそこそこがいい…」
このような要望にもお応えするため、5～10パターンの見積書を作成します。西谷工業では、一部の業者しか使えないような塗料も認定施工店になっているので、施工可能です。
塗装業界は、最初に安い料金を提示して後で追加料金を取り、結局は高額になる…というようなこともありますが、西谷工業では、徹底した建物の劣化診断を元に見積書を作成するので、追加料金がかかることもありません。
「どんなに実績があっても留守中に作業されるのは怖い…」
このようなことを思うのは当然だと思います。私も逆の立場なら同じことを思います。
西谷工業では、このようなお客様にも安心していただけるように、作業開始から完了までの全工程の写真を整理して報告書を作成し、施工完了後にお渡しします。
全工程を写真で管理して提出するのは、この地域では私達だけではないでしょうか？これは、証拠を残すことになりますから、不正をする塗装店や施工力に自信がない塗装店は真似できません。
この報告書を見たお客様からは「まるで毎日の作業を隣で見ていたかのように感じますね！」と言われるくらい細かく写真や説明が書いてあります。
「前回、色選びに失敗してしまい家を見るのも嫌になった…」
このような相談を良く受けます。色選びを失敗してしまうと、少なくとも10年間は同じ色なので、色選びはとても重要です。
西谷工業では、失敗をなくすために、無料でカラーシミュレーションで作成した配色パターンを提出いたします。
また、最終的に色を決める際には、実際の塗料をサンプル板に塗ったものを見てもらいながら決めます。よりこだわりたい方には、実際のお家に試し塗りをして、どのような配色がいいかを確認することも可能です。
このようなサポートを受け、思い通りの色になったお客様からは
「新築のときよりも綺麗になり、毎日家に帰るのがワクワクします！」
「近所の人に『うわぁ～綺麗！』と褒められるのが嬉しいです！」
このような喜びの声をいただきます。
あなたも家を購入した当時のあのワクワク感をもう一度体験したくありませんか？
正直言うと塗装は完璧ではありません。
外壁や屋根などの素材の状態が良い場合は、塗装だけで充分ですが、素材が著しく劣化している場合は、張替えやカバー工法を行う必要があります。
塗装しかできない塗装店は、無理やり塗装で対応するかしかなく、そうした多くの場合は、しっかりと塗装しても直ぐにダメになる可能性があります。
私共も昔は、塗装しかご提供しておりませんでした。しかし、お客様の大切な建物を守るためには、塗装で対応できないものはしっかりと交換し根本的に解決が必要です。
今となっては建物に対して、総合的に適切な補修をできるのが西谷工業の強みです。対応できないから…といってたらい回しにするようなことはありません。
また、外壁を綺麗にしたお客様から「今まで色々なリフォーム業者とやり取りしてきたけど、西谷さんの対応が一番良かったから内装もお願いしたい！」と言われることも多く、内装のリフォームにも対応できるようになりました。
私も職人ですから、ただ対応できるだけは満足できず、今ではTOTO様やYKK様や各リフォームコンテストで賞を受賞するほどになりました。若いころ修業した大工や左官の技術が今生きております。
私共なら、どのような劣化状況でもしっかりと直し、お家を長持ちさせることをお約束いたします。
実は、雨漏りは塗装だけでは止まりません。
仮に塗装をして、たまたま止まったとしても必ず直ぐに再発します。雨漏りを止める場合には、根本的な原因を見つけて、しっかりとした補修をする必要があります。
もし、雨漏りを放置してしまうと、内部が腐る可能性があり、補修のために莫大な費用がかかる場合もあります。
西谷工業では、散水調査と赤外線調査で、雨漏りの原因を徹底的に調査します。また、自社だけの施工実績だけではなく、日本最大級の雨漏り補修団体「雨もり119」にも加盟しているので、全国13,000件の施工実績と補修方法を共有しています。
今の新築は、住宅かし担保履行法があり10年間の保証が付きます。この保険が使われる多くが雨漏りに関する補修です。一級建築士が設計した建物ですら、雨漏りが発生するので、このような法律が作られました。
雨漏りを簡単に考えているお客様も多いですが、雨漏りは思った以上に複雑です。
今では、ドローン操縦士の資格も取り、普段は見えないような箇所まで、ドローンで調査できるようになりました。
もし、雨漏りがある場合や雨漏りの不安がある方は、私達なら雨漏りを補修したあとに、しっかりと塗装するので、新築以上に綺麗で上部なお家になるので、台風が来ても安心して暮らすことが可能です。
訪問販売の会社は、飛び込み営業をするスタッフを高い給料を払い雇います。
